171C_#17_Lidl y su enfoque físico 📱_Whatsapp se destaca como canal conversacional📞_Vodafone lanza su marketplace 📺 + 🛒
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📱Digital ecosystem news
→ Lidl, a pesar de contar con más de 5 millones de usuarios en su app, no se plantea vender grocery online, ¿las razones? entre otras, el coste de la entrega de frescos y el impulso de sus tiendas físicas.
→ Siguiendo con el sector, te recomendamos el capítulo del podcast de Itnig en el que participó Juana Roig, quien lidera hoy la división online de Mercadona. Te dejamos la versión en video:
→ Atención a Whatsapp: se perfila como el canal conversacional favorito por los consumidores después del email, momento histórico en el ámbito de la automatización conversacional.
→ Vodafone será la primera teleoperadora en lanzar un marketplace en el afán de mejorar la experiencia digital de sus clientes en su app, con productos de más de 100 vendedores seleccionados.
→ Seguimos con Marketplaces: Carrefour se alía con Rakuten y abre tienda en su marketplace, en línea con establecer nuevas palancas de crecimiento digital a largo plazo.
→ 🤳🏻 El nuevo objetivo de las marcas: la generación Zalpha , nacidos ya en entornos totalmente digitalizados.
→ Shopify y Google Cloud buscan “empoderar a los minoristas con la búsqueda y las recomendaciones impulsadas por IA de Google” en sus escaparates de productos.
→ 🤖 Chat gpt y lo que viene, muy recomendable seguir esta cuenta para estar al día de todo lo que pasa con open ai desde una fuente vinculada a Microsoft.
→ 🚨 Atención a Branded Mision de TikTok. Se presentó el año pasado en Estados Unidos, y ya está en España: Las marcas proponen a los usuarios un desafío creativo y les invita a realizar y publicar videos qué cumplan con él. A cambio, pueden ganar recompensas, como dinero o productos de la marca.
→ Parece que Meta quiere crear su Twitter propio en una plataforma descentralizada, controlada por los usuarios: 😳 verlo para creerlo.
→ La mejora de Microsoft Teams anunciada: doble de velocidad y usando 🔋 la mitad de recursos. Microsoft ha publicado un vídeo comparando rendimiento de la nueva versión con la anterior, lo esperamos con ganas :).
→ Instacart, el supermercado online líder en la UE pretende ceder la 💆 “carga mental“ que supone hacer la compra a un chatbot impulsado por AI 🤖 . Se podrá preguntar por ejemplo qué es más sano para que desayunen tus hijos o ideas sin brócoli 🥦 para la cena, y claro está, lo podrá meter en el carrito.
→ Mientras Amazon está reduciendo su formato de tienda de conveniencia sin pago Amazon Go, las “Pop Stores” siguen surgiendo como setas 🍄:
Miravia, de Alibaba, abre su segunda pop store en Madrid, serán 5 días de eventos con sorpresas, y grandes marcas a los que podrás asistir si te inscribes en su App.
Ebay abrirá una pop up store en Londres, la primera de su tipo, de intercambio de zapatillas. Tal y como ha explicado el marketplace, bajo el nombre de Swap ‘Em out, Incluye además un servicio especial de limpieza de zapatillas.
→ En la búsqueda de diversificación de negocio nos sorprendía esta semana la noticia de que Amazon entrando en el negocio de los NFT’s, lanzando su propia plataforma el 23 de Abril.
→ 🚀 Siguiendo con Amazon, el crecimiento en algunos países sigue imparable. Su trafico se triplicó en Brasil en 3 años y se dobló en Méjico y Australia.
📈 Spreading Trends
→ 30 under 30: Estos emprendedores menores de 30 años están innovando el futuro del comercio minorista y el comercio electrónico.
→ De cuando el Metaverso ya no es tendencia (facebook lo aparca en silencio) y lo que arrasa es la IA.
→ 🧑🏻❤️🧑🏼 Replika el lover de IA: un novio creado con inteligencia artificial. Y ojo que hay gente que lo prefiere al “de carne y hueso“.
→ La tendencia del momento son los “desinfluencers” 👿: qué no debes comprar o qué no merece la pena.
→ Martes a las 9 de la mañana, vídeo con música popular y efectos especiales: estas son las claves para publicar con éxito en Tiktok según el Informe publicado por metricool
→ 📺 Sobre el Live Shopping, mientras 🍏 Apple abre su propio canal para vender Iphones, Facebook, tras dos años de pruebas y versiones beta, decidió cerrar su live shopping, centrando esfuerzos en impulsar los reels en Instagram. De momento, puedes ver como algunas marcas sí han tenido éxito con él.
→ Ecommerce Winners and loosers 2022, Etsy, Shopify and Shein se postulan como 🏆 grandes ganadores.
→ ✏️ Accede a cientos de ejemplos para el diseño de una página web con storetasker.
→ 🛍️ La tendencia de productos “kitch” sigue pegando fuerte en marcas como KFC, Aldi o Lidl.
→ Los 10 perfiles más influyentes de Gran consumo en Linkedin, según Food&Retail.
En este artículo explican las nuevas reglas del growth en ecommerce:
✍️ Importancia de la creación de contenido relevante y útil
🧑🏼 Personalización y segmentación en la estrategia de marketing
📊 Análisis de datos y medición del rendimiento
🔄 Omnicanalidad en el comercio electrónico para tener éxito en el crecimiento empresarial
🏪=👩💻 Las tiendas físcias también quieren medirlo todo: quieren más datos sobre cómo se comportan sus clientes en las tiendas para tomar mejores decisiones y ofrecer una experiencia más convincente y eficiente, en definitiva que la experiencia física sea tan medible como la digital .
→ Éstos son los principales stoppers para los consumidores digitales españoles:
🔻 Riesgo de fraude
🔻 Uso inadecuado de los datos personales
🔻 Falta de atención al cliente
A pesar de eso se produjo un aumento del ticket medio en 2022 que pasó de 273,31€ a los 371,4€, según el Estudio sobre el consumidor digital en España de confianzaonline.
🚀Start-ups news
El nuevo negocio barcelonés de Andrés Iniesta que va sobre ruedas.
Atresmedia adquiere Waynabox, la startup que ofrece viajes sorpresa alrededor de Europa por 150€.
Shein abre ronda de 2000 millones y prepara su salto a bolsa.
Cabify se integra en la logística de Inditex. Realizará la entrega de pedidos online.
Roca, a través de su vehículo de inversión Roca Group Ventures, entra en el capital de Aquitureforma en la que es su primera inversión en una start up.
La startup barcelonesa Innovamat levanta €20m, con una facturación de más de 10M la operación está co-liderado por el fondo estadounidense Reach Capital y los fondos españoles Kibo Ventures y Bonsai.
El agregador de Sellers, Yaba, prepara una nueva ronda de financiación.
Playtomic, RavenPack, Typeform y Wallapop, las ‘start up’ españolas candidatas a unicornios
Keep an 👁️ on:
HEAT: cajas misteriosas de lujo
Solo de croquetas: “el Zara de las croquetas”
Simplr: todos los que necesitas en tu vida diaria por suscripción
Brain pin: para animar los dibujos de tus hijos
🤓 Worth to read/listen:
🎧 Interesante la entrevista de Itnig a Jordi Barri de Flax & Kale
🎬 La curiosa historia de Tuenti contada por Lord Draugr
📖 Cómo gestionar el feed back en un Saas según Ignacio Arriaga
📒 Sobre lo que está pasando en el Silicon Valley Bank y cómo puede afectarte de la Bonilista
👋🏻 Y hasta aquí nuestra entrega de Abril, nos vemos el primer domingo de cada mes, suscríbete para no perderte nada.
