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📱Digital ecosystem news
🛋️ Ikea España aumenta un 14,8% sus ventas online en el 3T de 2023, lo que ya representa el 24% del total de ingresos.
La venta telefónica y los programas ‘Live Shopping’, que se han consolidado como alternativas de compra junto a los programas de planificación y asesoramiento especializado a través de su página web, ya sea con visitas a domicilio o de manera presencial en sus tiendas y puntos de planificación han sido piezas clave en este aumento.
→🪑Kave Home alcanza los 200 millones, frente a los 153 en 2022, y prevé facturar más de 205 millones, con la aspiración de alcanzar los 1.000 millones en 2030, entrando así en el Top 10 mundial de marcas de mobiliario. Llega actualmente a más de 80 países de los cinco continentes, a través del comercio electrónico, de distribuidores y de tiendas físicas propias y franquiciadas. Recientemente ha adquirido la fábrica Mobil Fresno en Murcia, para la producción de armarios y muebles de cocina a medida.
→🪚Home Depot lanza “homeowners hub“, para equipar a la próxima generación de propietarios primerizos, actuales y futuros, con recursos valiosos para reformar y mejorar su hogar. La herramienta incluye recomendaciones de bricolaje y productos, inspiración de diseño, listas de verificación móviles, guías de proyectos o talleres virtuales: la plataforma online lleva la experiencia de The Home Depot directamente a los clientes. Los usuarios pueden incluso pueden encontrar opciones de transmisión en vivo y bajo demanda, a las que pueden acceder en cualquier momento y sin costo alguno.
→ Google 🤖 ha comenzado el lanzamiento de Product Studio , un conjunto de herramientas de inteligencia artificial que ayudan a las marcas a crear y administrar imágenes de productos. Podrán, por ejemplo, colocar sus productos en cualquier escena que puedan imaginar. La herramienta, anunciada en mayo, comenzó a implementarse el pasado miércoles (1 de noviembre) y estará disponible en Merchant Center Next y en la aplicación Google y YouTube en Shopify
→ 🛒Mercadona anuncia que su canal online llegará a más del 50% de la población española a final de año. La cadena cerrará el año con seis colmenas y 59 tiendas para preparar y repartir cestas ‘online’; actualmente, su ecosistema digital recibe más de 12.000 pedidos al día.
→⛹️♀️Decathlon renueva su tienda de Madrid-Orense y la hace más grande pero sobre todo más experiencial: un taller de mantenimiento y reparación y click and collect en 1 hora para pedidos online entre otros.
→ 🚗 El comercio electrónico abre un gran nuevo canal para los “repuestos”, y prueba de ello es que Amazon y Walmart han acelerado sus motores.
Amazon inauguró su tienda de repuestos (OEM) a principios de este año, y permite a los consumidores pedir repuestos y optar por recibirlos en su hogar o en un proveedor de servicios local para facilitar la instalación.
Walmart, asociado con Advance Auto Parts ya vendía artículos de primera necesidad para coches y, a finales del pasado octubre se cerró el acuerdo en el que RevolutionParts, una plataforma online de repuestos de coches está trabajando con Walmart GoLocal para ampliar la entrega en el mismo día.
→‘👬 Consult-a-Friend’, una nueva experiencia móvil para pedir consejo a tus amigos mientras compras, el nuevo intento de Amazon para atacar la compra social.
→ 👞 Zalando lanza ZEOS Fulfillment, como en Amazon, esta solución permitirá a las marcas y minoristas asociados gestionar su logística a través de un único interfaz, coordinado por la tienda alemana de moda ‘online’, abriéndoles así las puertas al mercado europeo.
📈 Spreading Trends
→🖥️ El 43% de los consumidores españoles se informa y planifica sus compras navegando por canales digitales para redescubrir luego el placer de las compras físicas El catálogo digital se presenta como una oportunidad como medio para “atraer” a más clientes a las tiendas y “aumentar” las tasas de conversión:
Lo consultan al menos 1 vez por semana.
Su principal motivación es mantenerse al tanto de las promociones y ofertas especiales.🔝
El 58% los usa para decidir a qué tienda acudir.
→Algunos insights sobre el Black Friday 2022 muestran que los millenials compramos más en la pasada edición, ahora lo interesante es captar a la generación Z. Por lo pronto aquí van 4 consejos básicos pero imprescindibles para preparar tu ecommerce para el Black Friday 2023.
→ Los 5 nuevos formatos de retail para 2023: se basarán en crear tiendas que mejoren las compras físicas potenciando que sean más interesantes, eficientes y necesarias:
Experiencias impulsadas por la experiencia: tiendas con funciones más interactivas y 🙋♂️ mayor énfasis en el servicio.
📲 Nativos omnicanal: incorporar en las tiendas las compras omnicanal de forma nativa, integrando herramientas de compra digital para eliminar colas, agilizando servicio al cliente o clasificando el inventario más rápidamente. Esto les ayudará además a conocer mejor al cliente y personalizar su experiencia de compra.
Shop-in-shops: Asociarse con otras marcas para compartir espacio en tienda. Al diversificar las colecciones y las experiencias de marca, se espera un aumento del tráfico y la cesta media. Al mismo tiempo se rentabilizan los espacios físicos.
Tiendas más pequeñas: Los minoristas continúan experimentando con formatos de tiendas más pequeñas que satisfaga una necesidad más específica o desbloquee nuevos mercados.
Spin-offs especializados: Mientras los minoristas buscan nuevos focos de crecimiento en mercados maduros y saturados, el lanzamiento de catálogos especializados se plantea como una alternativa para atraer a nuevos compradores.
→ 🤳 Fundamentos de TikTok para pequeñas empresas: la guía inicial de comercio electrónico, vale la pena echar un vistazo tras estas afirmaciones:
El 92% de los usuarios globales actúan después de ver un video de TikTok, y que el 33% de los usuarios de TikTok compraron un producto porque lo vieron en TikTok.
🚀Start-ups news
Hannun la empresa barcelonesa de fabricación de muebles sostenibles firma un acuerdo con Inveready de €1.1m.
Shopopop: así es el “BlaBlaCar” de las entregas a domicilio que opera en España
Heura, busca un acuerdo con Mercadona para vender su carne vegana y ser rentable cuanto antes.
Keep an 👁️ on:
–> Daylyy: una vuelta a Instagram sin filtros, sin edición, con fotos INSTAntáneas
-> Clicars: un ecommerce de coches que está dando que hablar
-> Simplebio: o cómo montar una web personal desde tu perfil de linkedin en 10 minutos
🤓 Worth to read/listen:
📰 Por qué internet ya no es divertido de The Newyorker
🎧 ECommerce B2B #1: El estado del eCommerce en España de Product Hackers
🎧 Marketplace asiáticos de Marketplace lab
🎬 Timo Buetefisch de Cooltra entrevistado por Itnig:
👋🏻 Y hasta aquí nuestra primera entrega de Noviembre, recuerda que nos vemos 2 veces al mes, suscríbete para no perderte nada.
