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📱Digital ecosystem news

→🔨 El Marketplace de Leroy Merlin celebra su primer aniversario 🎂 con más de un millón de productos disponibles. La web de la compañía ha logrado situarse entre los cuatro primeros portales eCommerce más visitados a nivel nacional con una media de 30 millones de visitas mensuales. Además, ya cuenta con más de 900 vendedores.

Muy interesante la reflexión de Fernando de Palacio, Director de Omnicommerce en Leroy Merlin, que hace especial hincapié en dotar de talento digital a sus equipos:

“🏆 En Leroy Merlin tenemos claro que lo digital es muy humano, una filosofía clave para el desarrollo omnicanal que estamos teniendo. Con el fin de aprovechar todo el potencial que ofrecen herramientas como el Marketplace, es necesario poner el foco en la formación digital de nuestros equipos. Leroy Merlin aspira de esta manera a convertirse en una gran escuela del omnicanal”.

Además la compañía sigue dando pasos para acercarse a sus clientes con proyectos en los que en muchos casos se prescinde de stock para centrarse en proyectos “a medida“ y llave en mano, acortando plazos y con foco en 🧑‍🍳 cocinas y 🛁 baños. El objetivo es que todos los españoles tengan un Leroy Merlin a menos de 30´de su hogar.

→ 🪚 Mano mano eliminara 230 puestos de trabajo: el marketplace de bricolaje y jardinería ha presentado un plan de reorganización tras las consecuencias que está viviendo con el difícil contexto económico global, y la ralentización de la inversión en el sector del bricolaje.

→ Mediamarkt estrena su formato Xpress en Fuenlabrada con una tienda mas pequeña, y de conveniencia, con mayor asesoramiento personal y con recogida de pedidos online en 30 min.

→ En el reciente Congreso de Anceco, asociación nacional de centrales de compra y servicios, se habló de cooperación y digitalización ante la incertidumbre del comercio de proximidad, del futuro del comercio, de la importancia de los entornos digitales y lo imprescindible que resulta estar donde el cliente “busca“. Por otro lado la IA se posiciona para estas compañías de retail de manera clave como palanca para

• Potenciar la hiperpersonalización

• Mejorar el pronóstico en la demanda

• Generar relaciones más estrechas con clientes fidelizados y recurrentes

→ 🚘 A partir de la segunda mitad de 2024, Amazon comenzará a vender vehículos Hyundai en su web. Tras muchos esfuerzos comunes (según comunicado) parece que «los concesionarios de automóviles, por primera vez, podrán vender vehículos en la tienda de Amazon en EE. UU., y Hyundai será la primera marca disponible para que los clientes compren». Es más que probable que otros fabricantes de automóviles se unan a la lista.

→ Y en su linea de innovaciones casi diarias, Amazon apuesta estas últimas semanas por:

• One, para pagar con tu 🖐️ ya que vincula la información de pago y la cuenta del usuario con la huella de la palma de la mano.

• El Social Commerce

  • Se alía con Meta para permitir a los usuarios comprar desde Facebook e Instagram productos del marketplace anunciados en éstas.

  • 👻 Hace algo similar con Snapchat permitiendo comprar algunos productos directamente desde la aplicación

→ 📲 Canales de WhatsApp, la nueva función que te permite seguir las actualizaciones de tus celebridades, equipos y organizaciones favoritas, ha superado la marca de los 500 millones de usuarios activos mensuales en siete semanas, anunció Mark Zuckerberg.

→ ⌛ 100 minutos frente a 58 o 45, la métrica en la que TikTok gana actualmente a Facebook o Instagram, quizás esto ha sido clave para que Zara, que se ha abierto un perfil en TikTok shop haya sucumbido a esta red.

📈 Spreading Trends

· 🔲 El renacimiento de los códigos QR que ya nos anunció la pandemia se presenta ahora, y tras el black Friday, como un canal adicional para llegar al cliente. Si bien tienen sus raíces a mediados de los 90, ahora más que nunca están en auge en el comercio convencional.

Se ha estimado que en entornos tradicionales durante el Black Friday, los consumidores utilizaron la opción para el 9% de las transacciones realizadas en los pasillos y en las colas de las cajas, un gran salto desde los niveles infinitesimales de hace tres años, que toma además más fuerza al ver el crecimiento significativo que se produjo en Asia 🌏.

· ❌ Es un error, en los tiempos que corren, subestimar los eventos globales (llámese, Black Friday, prime day o doble eleven entre otros) como un evento “único” en el calendario de ventas anual para generar “ingresos adicionales”. De hecho, participar en estos festivales y eventos globales de compras en línea puede ser muy rentable para las marcas de muchas maneras, pero ¿estás preparado? Interesante artículo de Nielseniq

· 💸 Los planes de pago a plazos se convierten en una parte clave del kit de herramientas del comprador online para los millenials, tras el análisis de las pasadas compras en el Black Friday

· Tendencias de consumo de KPMG en el llamado “golden quarter“ del año, quién es el consumidor, porqué compra, dónde compra y cuánto gasta.

🚀Start-ups news

• 🦺 Construex, marketplace de proveedores y materiales de construcción recauda $4,6 millones para digitalizar la industria en América Latina. La compañía tiene como objetivo cerrar el gap entre proveedores y consumidores, proporcionando una plataforma digital que los conecta.

• 🛵 Mundimoto, el concesionario de Motos de Segunda Mano Online, apuesta por el offline, invierte 1 millón de euros en abrir tiendas físicas en Madrid, Málaga y Valencia.

• WeWork se declara en quiebra. El icono de oficinas de coworking, se ha declarado en bancarrota tras años de problemas financieros que le han llevado a acumular una abultada deuda.

Keep an 👁️ on:

–> Graphy: para visualizar métricas

-> Tona: monitorizar a tus competidores de manera sencilla

-> Miinta: una plataforma de bienestar 🧠 mental para la Generación Z

🤓 Worth to read/listen:

📰 ¿Qué pasa con Mr Wonderful?

📩 Slack time de La Bonilista

🎧 Marketplaces: un sector con crecimiento exponencial de product Hackers con Alejandro Gómez y David Morales, de Shoppingfeed y Decathlon

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