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Newsletter #13

🛒 Marketplaces · Ecommerce · Retail · Trends · 🏭 Manufacturers · Wholesalers

📱Digital ecosystem news

→🔌 Schneider Electric inaugura su primer showroom e innovation hub de Cataluña. La compañía dedicada a la fabricación de material eléctrico y control industrial, ha inaugurado su primer ‘Showroom e Innovation Hub‘ de Cataluña, que se sitúa en su planta de Molins de Rei (Barcelona). El nuevo espacio es un centro de innovación de vanguardia diseñado, explican desde la firma, para impulsar la transformación digital en la industria y la gestión de la energía eléctrica.

→ Amazon penalizará con tarifas más elevadas a los sellers con niveles de stock bajos por los costes adicionales que, según Amazon, les conlleva. Por ahora solo en Estados Unidos.

→ 🎿 El ecommerce de artículos deportivos, con sede en Girona, Tradeinn, superó los 47 millones d euros en ventas durante la semana del Black Friday, superando en un 27% sus ventas del año pasado. La compañía espera llegar a los 500 M de facturación este 2023 con su tienda online.

→🚌 Alsa un ejemplo de omnicanalidad o cómo una empresa centenaria se ha convertido en un éxito de digitalización. Un 65% de sus ingresos ya provienen del canal online.

→👚 Ya está en España Zara preowned, la plataforma de compra/venta de ropa de segunda mano, reparación y donación de prendas, ya está activa.

→📲 Threads llega a España: Meta lanza la competencia de Twitter en Europa en un momento clave para la red social de Elon Musk. Con tener un cuenta en instagram es suficiente para empezar a usarla.

→El mapa de la “mafia de Google”: más de 1200 nuevas empresas fundadas por ex empleados de Google y las 10 que debes conocer.

→ Pronto será posible utilizar un método de pago único a nivel europeo como Bizum. Bizum cierra un acuerdo de interoperabilidad con Bancomat Pay y MBWay para 2024.


📈 Spreading Trends

La compañía de desarrollo de software Logicommerce ha elaborado un interesante documento explicando las razones por las que los negocios B2B deberían estar presente en el sector online:

  1. Mayor alcance: 24/7

  2. Mayor escalabilidad: crecer más rápido y llegando a más segmentos de mercado

  3. Más oportunidades de negocio: crosselling y upselling, entre otros

  4. Mayor transparencia y servicio: al instante y sin contacto personal

  5. Mayor capacidad de análisis: que deriva en nuevas estrategias de negocio

  6. Mejor experiencia del cliente: acceso multicanal, a cualquier hora, con claridad en el producto y flexibilidad en la compra.

  7. Mayor estandarización y automatización: optimización en el tiempo de gestión y disponibilidad de productos.

▶️ Interesante este report sobre tendencias en tiendas físicas pero que mucho tiene que ver con el digital y la omnicanalidad: In-store Customer Trends 2023 de Mood Media. Destaca la transición del comercio minorista hacia experiencias más inmersivas, resaltando la importancia de la tecnología, la atmósfera adecuada y la comprensión de las tendencias del consumidor para impulsar su éxito.

Con 4 puntos clave:

  • Crea una atmósfera acogedora e inspira con imágenes: crea experiencias inmersivas, usa el olor y la música para activar el deseo de los compradores.

  • Inspira con imágenes: impulsar las compras y fomentar la repetición con escaparates y videowalls, o probadores interactivos. Innovaciones en el pago o pantallas que promocionan las redes sociales y programas de lealtad

  • Cierra el gap entre “mobile“ y físico: Desdibuja las líneas entre la venta online y la física ofreciendo, por ejemplo, acceso en tienda al catálogo completo a través de códigos QR o aplicaciones móviles, fomentando la interacción con ofertas en tiempo real y facilitando la personalización

  • Crea experiencias sociales: La expectativa del cliente ha cambiado, ahora incluso ve en la compra una oportunidad para el vinculo social. Reconócelo y dale su espacio en la tienda, con zonas específicas para ello.

▶️ Los ecommerce con más facturación y visitas en el 3T2023.

En octubre de 2023, Amazon tenía la mayor cantidad de tráfico para un ecommerce con 2.400 millones de visitas, seguida de eBay con 673 millones.

▶️ Os dejamos con estas Predicciones para el 2024 de Forrester, entre ellas una que nos interesa especialmente

Los profesionales compradores de entre 25 y 44 años representarán el 75% del total. Los negocios B2B deban adaptarse a sus comportamientos de compra, mejorando su experiencia y adaptándose a esta nueva realidad.

▶️ A menudo el ámbito digital relaciona noticias con el comportamiento de cada una de las generaciones. Por si tienes dudas de cada una de ellas, aqui tienes información sobre las diferentes Generaciones:

🚀Start-ups news

  • 🛩️ Deusens: La startup española elegida por AENA para construir el aeropuerto interactivo e inmersivo del futuro

  • 🚛 La startup de logística inversa Rever ha multiplicado su volumen de negocio, base de clientes, tamaño de personal y número de devoluciones gestionadas x10 en el 2023.

Keep an 👁️ on:

> Checktobuild: Una solución para la construcción digital y la automatización que mejora la productividad y las operaciones sobre el terreno.

> 011h: De un “exprivalia”, para revolucionar la industria de la construcción, una app para diseños de edificios eficientes y sostenibles y una empresa constructora que ejecuta estos proyectos utilizando materiales neutros en carbono.

> Harbestmarket: suministros para restaurantes directos del productor


🤓 Worth to read/listen:

📰 “Haz productos que emocionan» de Sergio García, Product Manager de Inditex.

🎧 Duplicar la conversión escuchando al usuario de Cash Converters

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