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📱Digital ecosystem news
→🪚 El 20% de las ventas digitales de Brico Depot Iberia ya proceden del marketplace que incrementa en un 200% las referencias disponibles en su primer año.
→🎿Tradeinn la plataforma que lidera el comercio online deportivo en Europa factura 500 M en 2023 , lo que supone un aumento de un 15% manteniendo un índice de beneficios del 10%.
→🪑 Kavehome la empresa de mobiliario y decoración con sede en Girona, factura 204 millones en 2023 y prevé facturar 1000M en 10 años. Su historia comienza vendiendo colchones y acaba siendo un ejemplo de estrategia de omnicanalidad que funciona. Con un modelo de negocio basado en marca, producto, partners y expansión internacional. Hacíamos una reflexión en nuestro perfil hace unos días, pero aquí tienes la entrevista completa de Itnig a su CEO Francesc Julià.
→ 🛒Y siguiendo con el éxito en las estrategias de omnicanalidad, Wallmart, el gigante multinacional de supermercados sigue implantando soluciones innovadoras tanto en sus tiendas físicas como en su app y site online. La mayoría de ellas basada en la IA buscan la excelencia en la experiencia de compra:
- Nueva experiencia de búsqueda Gen AI (Inteligencia Artificial Generativa):La búsqueda impulsada por GenAI eleva la experiencia de compra, permitiendo a los clientes buscar por usos específicos, generando resultados más relevantes y de categorías cruzadas.
- “View in Your Home” (Home AR) Realidad aumentada en casa.
- “Shop with friends”, una plataforma de comercio social en la que los clientes podrán mezclar y combinar prendas de ropa sin esfuerzo, probárselas virtualmente, o usar un modelo para hacerlo. Y todo ello con el apoyo de tus amigos para la toma de decisiones.
- “InHome Replenishment”se basa en inteligencia artificial que utilizará un algoritmo de reposición personalizado para anticiparse a las necesidades y realizar pedidos que se entregarán y colocarán directamente en la despensa, el frigorífico o se almacenará en el garaje de los clientes, según convenga.
- “Scan & Go”, escanea en tienda con tu movil y paga directamente en la app. Además está implantando una prueba piloto de una tecnología que confirma, mediante fotografías y sin colas que los clientes han pagado todos los artículos de su carrito de compra.
→🤖Los minoristas coinciden en que falta tecnología en las tiendas y son conscientes de que es la mejor forma de conocer al cliente y mejorar su experiencia, además de optimizar la operativa de la empresa. La posibilidad de tener un historial de pedidos de los clientes, los métodos de pago, las devoluciones o los programas de fidelización entre otras son las funcionalidades más demandadas.
→Ikea pone en marcha una nueva herramienta de IA para detectar la demanda. Esta tecnología examina los patrones de demanda a corto plazo en varios canales, incluido el comportamiento del cliente, los eventos del mercado, los precios, las campañas, los informes meteorológicos locales y los factores económicos externos.
→Logística by Miravia, el nuevo servicio del Marketplace del grupo Alibaba para competir con Amazon para facilitar la operativa y mejorar la experiencia de compra.
📈 Spreading Trends
Las funcionalidades web que impulsan a los consumidores a comprar en marcas, minoristas o marketplaces: A pesar de que el 48% de los consumidores coinciden en que los marketplaces ofrecen mejores funcionalidades y experiencia de compra, la generación Z sigue prefiriendo comprar en el site de la marca, el punto clave: la confianza y el precio.
Gen Z & Millennials se quedarían con la tienda online para nunca volver a las tiendas físicas si tuvieran que sacrificar alguna según el “Shopping Pulse“ de Klarna.
💬 Según este informe, el chat se convierte en una herramienta fundamental para cerrar la brecha entre la experiencia de compra digital y la experiencia en tienda: a la gran mayoría de los consumidores les resultaría útil poder hablar con los empleados de las tiendas o expertos en productos cuando compran en línea para obtener asistencia y orientación en tiempo real mientras toman sus decisiones de compra. Es un poco como tener tu propio asistente personal de compras al alcance de tu mano, brindándote el mismo nivel de servicio que esperarías en la tienda.
Los 16 gráficos que necesitas para entender el momento actual que vive la tecnología comenzando este 2024.
Las 25 startups españolas en fase seed que no debes perder de vista en el 2024.
🚀Start-ups news
- ¿Ha bajado el volumen y rondas para startups en España durante el 2023? La realidad es que sí, aunque lo más significativo es que el descenso ha sido más en megarrondas que early stage y eso, es positivo. Todo esto y mas en “Tendencias de inversión en Startups 2023 por la fundación Bankinter”.
- Tanto el volumen de inversión como el número de operaciones han experimentado una disminución, con un 32,2% menos en el volumen y un 10,3% menos en el número de operaciones en comparación con 2022.
- Ha habido una reducción en el tamaño de las rondas, probablemente debido una disminución en las valoraciones de las startups.
- En cuanto a sectores lideran Mobility&Logistics (Revel y Cabify), BigData&Analysis (Denodo) y Fintech/Insurtech, (Twinco).
Keep an 👁️ on:
–> Nido: para acelerar la transición energética por medio de instalación de aerotermia (bombas de calor) en el sector residencial.
–> Pontio: plataforma de financiación en el punto de venta pensada por y para instaladores.
–> Flipo: Gafas intercambiables y personalizables según tus necesidades y gustos
🤓 Worth to read/listen:
📩 Esta edición deNewsletter Ecommartech, por Andrés Barreto: Las DNVB crecen con el Retail y la omnicanalidad.
📰 Isma Simón: Nike y el efecto boomerang El viaje de Nike hacia el DTC y la vuelta a las tiendas
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