Caso anonimizado
Fabricante de climatización y servicios de mantenimiento
Conectar la captación de servicios con el seguimiento comercial
Reto
Diferenciar mantenimiento y reparación en el recorrido digital y ganar visibilidad sobre qué contactos terminan convirtiéndose en contratos.
Qué hicimos
Nuestra participación, fase a fase.
Análisis del recorrido del cliente desde la intención de búsqueda hasta el formulario y el seguimiento.
Definición de una hoja de ruta priorizada y propuestas de páginas específicas para mantenimiento y asistencia.
Alineación de diseño, formularios, campañas y operativa con los equipos de marketing y servicios.
Valor aportado
Una hoja de ruta que conecta captación, experiencia y operativa comercial para validar la oportunidad antes de ampliar la inversión.
En qué seguimos trabajando
La última fase documentada, en julio de 2026, es la preparación de un piloto con páginas específicas, recepción de contactos y medición de su conversión a contratos.